1. Gen Y-Wealth คือใคร?
- เป็นกลุ่มคน Gen Y (อายุ 25-40 ปี) ใน Wealth Segment ของไทย
- มีการใช้จ่ายสูงกว่า Gen Y ทั่วไปถึง 7 เท่า
- คิดเป็นเพียง 1% ของ Gen Y ทั้งหมด แต่มีสัดส่วนการใช้จ่ายถึง 30% ของตลาด
- ประกอบด้วย 2 กลุ่มหลัก
- ทายาทธุรกิจและมรดก จาก Silent Generation และ Baby Boomers
- นักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่เติบโตจากเศรษฐกิจดิจิทัล เช่น E-commerce และเทคโนโลยี
- ได้รับผลประโยชน์จาก Great Wealth Transfer ซึ่งเป็นการส่งต่อความมั่งคั่งระดับโลก
2. 3 ปัจจัยหลักที่มีผลต่อการใช้จ่ายของ Gen Y-Wealth
(1) พร้อมจ่ายเพื่อ “ภาพลักษณ์” (Image-Driven Spending)
- เน้นสร้างภาพลักษณ์และ Personal Branding ผ่านสินค้าแฟชั่นและบิวตี้
- สินค้าหลักที่ใช้จ่ายสูง:
- แฟชั่นลักชัวรี (Luxury Watch, Fine Jewelry, Designer Fashion)
- บิวตี้ (Shimmer Pressed Powder, Intensive Wrinkle Treatment, Luxury Perfume)
- นิยมชอปปิ้งที่ห้างหรู เช่น Central Embassy และสนใจแบรนด์ Quiet Luxury
- 40% ของกลุ่มนี้เป็นพ่อแม่ จึงมียอดใช้จ่ายด้านแฟชั่นเด็กสูงกว่ากลุ่มอื่น 2 เท่า
(2) เหนือกว่าด้วย “ประสบการณ์” (Prestige Experience)
- ให้ความสำคัญกับ ประสบการณ์มากกว่าสินค้า
- ใช้จ่ายด้าน ท่องเที่ยวต่างประเทศ สูงกว่ากลุ่มอื่น 4 เท่า
- ชื่นชอบบริการระดับพรีเมียม เช่น โรงแรมหรู, Privilege Clubs
- เป็นกลุ่มลูกค้าหลักของ The 1 Exclusive และ Cenfinity ที่มอบสิทธิพิเศษด้าน Dining, Travel, Wellness ฯลฯ
- สนใจ Personal Shopper และบริการลิมูซีน มากกว่าส่วนลดทั่วไป
(3) ชอปได้ “ไร้รอยต่อ” (Omni-Centric & Phygital)
- เติบโตมากับยุคดิจิทัล ต้องการประสบการณ์ Phygital (Physical + Digital)
- ใช้จ่ายผ่าน E-commerce และ Personal Shopper มากกว่ากลุ่มอื่น 4 เท่า
- นิยมใช้ บริการดิลิเวอรี เช่น LINE MAN ซึ่งมีรีวอร์ดเป็นแรงจูงใจ
- ชอปที่หน้าร้านในวันธรรมดา มากกว่า 2 เท่า เพื่อความเป็นส่วนตัวและสะดวกสบาย
3. โอกาสทางธุรกิจสำหรับแบรนด์
- แบรนด์ควรเน้น การมอบประสบการณ์หรูหราและแตกต่าง แทนการขายสินค้าทั่วไป
- ควรมี บริการแบบเฉพาะบุคคล (Personalization) เช่น Personal Shopper
- เชื่อมต่อ ประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์ อย่างไร้รอยต่อ
- สร้าง Loyalty Programs ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม
🔹 สรุป:
Gen Y-Wealth เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสูงต่อเศรษฐกิจ ใช้จ่ายหนักในสินค้าหรูและประสบการณ์ระดับพรีเมียม แบรนด์ที่ต้องการเจาะตลาดนี้ต้องมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า พร้อมผสมผสานโลกดิจิทัลและกายภาพให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา
ข้อมูลที่มา : หนังสือพิมพ์ผู้จัดการรายวัน360องศา ฉบับวันที่ 30 มกราคม 2568
